製綿100%で、無撚糸に近い糸を使用している為、非常に柔らかいのが特徴。日本アトピー協会の認定を取得している、ベビー肌着に適した最高級の素材です。
商品について
スマイルコットンとはなんですか?
新生児のサイズはどれを選んだらよいでしょうか?
新生児にすぐご着用いただく場合、個人差はありますがサイズ50~60が目安となります。肌着やおくるみなどのアイテムがおすすめです。
プレゼントにはどのくらいのサイズを選んだらよいでしょうか?
新生児には50~60のサイズがおすすめですが、最初はご家族で揃えられることも多いため、大きくなってから着られる80・90センチの商品をプレゼントすることも多いようです。
また、スタイやおくるみは、実用的に加え、サイズを気にせずプレゼントできるため、贈与品として人気のアイテムです。
配送について
日時指定はできますか?
はい、日時指定可能です。カートページにて、ご希望の日付・時間をお選びいただけます。なお、「指定しない」をお選びいただくと、最短でお送りいたします。
運送会社はどこですか?
ヤマト運輸でお送りいたします。発送完了の際に、送り状番号をメールにてご連絡いたしますので、配送状況をご確認いただけます。
返品&交換について
交換はできますか?
サイズやお色のご変更(お客様ご都合)の場合は、送料をお客様にてご負担の上、交換を承ります。商品不良が届いた場合、ご注文と異なる商品をお送りしてしまった場合には、送料は弊社負担の上、ご交換にて対応させていただきます。当店までご連絡ください。
ただし、袋・パッケージの無い商品、使用済みの商品等上記返品についてに記載されている、返品のできない
状態にある商品は交換できかねますので、ご了承ください。
返品はできますか?
以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
・お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
・お客様のご都合による場合(サイズが合わない、お客様とのイメージと色が違うなど)
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・一度でもご使用になった商品(試着でなくあきらかに着用された商品)
・商品到着後1週間が経過した商品(1週間以内でも商品のイメージが違う等の、お客様のご事情による返品は
できかねますのでご了承ください。)
・タグや付属品等を紛失してしまった商品
・使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・お客様のもとで商品に臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
・ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・当公式オンラインストア以外でご購入された商品
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