ショッピングガイド

ショッピングについて

①まず、始めに

この度は、【Baskinfolks official site】にご来店頂き誠にありがとうございます。
Baskinfolks では、ベビー関連商品を中心に数多くの商品をご用意しております。

●ベビーボックス
出産前の準備で日本製の肌に優しい特別な肌着等をご提案しております。
まとめ買いでお得に買えるベビーボックスはこちらから。

●出産祝いの贈り物(セット商品)
お急ぎの方や商品選びにお困りの方は、出産祝いの贈り物セットが便利!
当店が厳選した出産祝いの贈り物を是非ご覧ください。出産祝いにおすすめの商品はこちらから。

●出産祝いの贈り物(自由に選ぶ)
出産祝いの贈り物を自由に選んで、オリジナルのギフトBOXで可愛くラッピング。
贈る方への想いを込めて、オリジナルギフトをお選びになる方はこちらから。
ちょっとした贈り物に1点からでもお選び頂けます。

●育休祝いの贈り物
男性の育休お祝いに、育児が楽しくなる育児休暇を取得する男性向けのプレゼント。
男性の育児を応援しよう!育休祝いの贈り物はこちらから。

②サイトの使い方

~ショッピング~
・ご自宅へのお買い物
選ぶ⇒カート⇒会計

・出産祝いの贈り物(セット商品)
選ぶ⇒ボックス/熨斗⇒カート⇒会計

・出産祝いの贈り物(オリジナルギフト選び)
選ぶ⇒ボックス/熨斗⇒カート⇒会計

・ベビーボックス
選ぶ⇒点数/色変える⇒カート⇒会計

・育休祝いの贈り物
選ぶ⇒ボックス/熨斗⇒カート⇒会計

③会員ページ

④領収書について

配送について

①発送について

ご注文頂いてから【2営業日以内】に発送致します。
刺繍有の商品が含まれる場合、【3営業日以内】に発送致します。
※午後13時を過ぎると翌日営業日扱いになります。
※日曜祝日、ゴールデンウィークや年末年始の長期休暇については、営業日に含みません。
配送業者へのお荷物の引き渡しが完了しましたら、メールにて送り状NOをお知らせ致します。

②運送会社について

当店の配送はヤマト運輸にて行います。
ご指定なしに加え、以下のお時間が指定できます。

③送料について

お買い上げ¥5,000以上のお客様は、送料無料になります。
お買い上げ金額が¥4,999のお客様は一律¥800の送料を頂いておりますのでご了承ください。

④お荷物のお問合せ

お荷物のお問合せは、当店からの配送会社への引き渡し完了後メールにて送り状NOをお送り致しますので、
お客様ご自身にて直接お問合せくださいませ。
ヤマト運輸お荷物追跡サービス

名入れ刺繡について

お荷物のお問合せは、当店からの配送会社への引き渡し完了後メールにて送り状NOをお送り致しますので、
お客様ご自身にて直接お問合せくださいませ。
ヤマト運輸お荷物追跡サービス

ギフトについて

①ギフトボックスの種類

ギフトボックスの種類は2種類あります。

(1)タイプ① 紙製のBOX
このタイプはM/Lの2種類サイズがあります。
※有料…サイズ問わず¥500
※サイズは商品の高さにより、当店で判断し適切なサイズを使用します。

(2)タイプ② プラスチック製BOX
このタイプはS/Mの2種類サイズがあります。
※有料…サイズ問わず¥200
※サイズは商品のたかさにより、当店で判断し適切なサイズを使用します。

②箱の中身のイメージ

③メッセージカードについて

メッセージカードは、ギフトラッピングご購入される全ての商品に無料でつきます。

④熨斗について

オリジナルの半透明紙を使用した熨斗になります。丁寧な心遣いと高級感がでます。
※有料…¥300

⑤ショッピングバッグについて

ラッピングでご購入の全ての商品に無料でおつけしています。

ギフトカードについて

①マルチカード

②Capture free パパママカメラマン撮影カード

③Capture Free フォトグラファー撮影カード

返品・交換について

①返品について

以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

・お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
・お客様のご都合による場合(サイズが合わない、お客様とのイメージと色が違うなど)
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・一度でもご使用になった商品(試着でなくあきらかに着用された商品)
・商品到着後1週間が経過した商品(1週間以内でも商品のイメージが違う等の、お客様のご事情による返品は
できかねますのでご了承ください。)
・タグや付属品等を紛失してしまった商品
・使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・お客様のもとで商品に臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
・ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・当公式オンラインストア以外でご購入された商品

②交換について

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、商品の交換にて対応させて頂きます。
※その場合に限り、送料は当社負担とさせて頂きます。
(サイズや色の変更)交換については、送料のお客様負担によりお受けする事ができます。
ただし、袋・パッケージの無い商品、使用済みの商品等上記返品についてに記載されている、返品のできない
状態にある商品は交換できかねますので、ご了承ください。

お問い合わせ窓口
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-6-7 メイプルヒルズ1F
株式会社Fest-i&Co JAPAN
Baskinfolks 通販事業部
info@baskinfolks.jp
03-5770-8221
※お問い合わせフォームはこちら

お支払い方法について

①当サイトでのお支払い

・クレジットカード決済各種(VISA・Master・JCB・Amex)
・Amazon Pay決済
・Google Pay決済
・代金引換決済
代金引換の場合、商品代金と代引引換手数料●●●円の合計金額(現金)を、商品お届け時にドライバーへお支払ください。
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。

②ショールームでのお支払い

当店の渋谷区千駄ヶ谷にあるショールームで商品を直接見る事ができます。
その際のお支払いは全てoffcial siteにてご精算頂きますので、上記お支払い方法(①当サイトでのお支払い)に準じます。

ショールームついて

①ショールームのご案内

Baskinfolks the 3rd&standar では、ショールームをご用意しております。
大切なベビーの為の商品なので、ママパパや贈り物をされる方が直接見て、触れるショールームをご用意しております。

Baskinfolks the 3rd&standarのこだわりの素材や、独特なカラー展開など是非ご来店頂きご確認頂ければと思います。

皆様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-6-7 メイプルヒルズ1F
株式会社Fest-i&Co JAPAN
Baskinfolks 通販事業部
info@baskinfolks.jp
03-5770-8221