ショッピングガイド

ショッピングについて

①まず、始めに

この度は、【Baskinfolks official site】にご来店頂き誠にありがとうございます。
Baskinfolks では、ベビー関連商品を中心に数多くの商品をご用意しております。

 

●ベビーボックス

出産前の準備として、生まれたての敏感肌の赤ちゃんにも優しい特別な肌着等をご提案しております。
初めて着るものだからこそ肌に優しいものを。のコンセプトのもと、日本アトピー協会認定の素材を使用しております。
スマイルコットンシリーズとは

まとめ買いでお得に買えるベビーボックスはこちらからご覧ください。

 

●出産祝いの贈り物(セット商品)

お急ぎの方や商品選びにお困りの方は、出産祝いの贈り物セットが便利です。
すでにアイテムがセットされているので、すぐに送りたい時にも迷わず送ることができます。
当店が厳選した出産祝いの贈り物を是非ご覧ください。

出産祝いにおすすめの商品はこちらから。

 

●出産祝いの贈り物(自由に選ぶ)

出産祝いの贈り物を自由に選んで、オリジナルのギフトBOXで可愛くラッピング。
贈る方への想いを込めて、オリジナルギフトをお選びになる方はこちらからお好きな商品をカートに入れていただき、カートページの「ギフト設定」からラッピングをお選びいただけます。

ちょっとした贈り物などにも、1点からでもラッピング可能です。

②サイトの使い方

~ご注文の流れ~

・ご自宅へのお買い物

1.お好きな商品をカートに入れる
2.カートページで配送方法・配達日時を選択する
3.お届け先を入力する
4.決済
5.ご注文内容をご確認の上、ご注文完了
6.ご注文内容確認メールを受信
7.発送時に送状番号をメールにてご連絡
8.お届け

 

・出産祝いの贈り物

1.ご希望の商品をカートに入れる
2.カートページで「ラッピング設定をする」からご希望のラッピング内容を選択する

⇒ご指定の住所に送る場合

3.カートページで「ご指定の住所に送る」を選択し、配送方法・配達日時を選択する
4.お届け先を入力する

5.請求先住所にご自身のご住所を入力する
6.決済
7.ご注文内容をご確認の上、ご注文完了
8.ご注文内容確認メールを受信
9.発送時に送状番号をメールにてご連絡
10.ご指定の住所にお届け



⇒eギフト(SNS)で贈る場合

3.カートページにて「eギフト(SNS)で贈る」を選ぶ
4.「送り主のお名前」やeギフト用メッセージカードを選択
(LINEなどで受取人様へお知らせする際に表示されます)
5.決済情報・請求書情報などを入力し、注文を完了
(お送り先のご住所は、受取人様が後ほど入力されますので、ご注文時には不要です)」
6.ご注文者様が、ご注文完了ページもしくは注文完了メールに記載されたURLを受取人様へ送る
7.受取人様が配送先等をご入力し、受取手続きを完了
8.受取人様のご指定の住所・日時に配送
9.発送時には、ご注文者様・受取人様の両方へ発送メールが送信されます
10.お届け

 

・ベビーボックス

1.ご希望の月齢を選択
2.各カテゴリーでお好きな商品・カラー等を選択
3.カートページで配送方法・配達日時を選択する
4.お届け先を入力する
5.決済
6.ご注文内容をご確認の上、ご注文完了
7.ご注文内容確認メールを受信
8.発送時に送状番号をメールにてご連絡
9.お届け

 

※配送方法(ヤマト運輸通常配送/ネコポス)の選択の際、ネコポス(ポスト投函)のサイズ規定を上回る商品をご注文の場合は、通常配送のみの選択肢となります。
※ネコポスはポスト投函となります。日時指定は不可です。

③領収書について

領収書を別途ご希望のお客様には、メールにてお送りいたします。
info@baskinfolks.jpまでご連絡ください。

配送について

①発送について

ご注文頂いてから【2営業日以内】に発送致します。

配送方法
①宅急便(ヤマト運輸・日時指定可)
②ネコポス(ポスト投函・日時指定不可)

※商品の大きさによっては、ネコポスの規定のサイズを上回る場合は、通常配送のみの選択肢となります。
あらかじめご了承ください。
刺繍有の商品が含まれる場合、【3営業日以内】に発送致します。
午後13時を過ぎると翌日営業日扱いになります。
※日曜祝日、ゴールデンウィークや年末年始の長期休暇については、営業日に含みません。(出荷も休業日)
※配送業者へのお荷物の引き渡しが完了しましたら、メールにて送り状NOをお知らせ致します。
※当店は埼玉県にある倉庫から出荷する為、岡山県より西(四国含む)、北海道へは配送が中1日かかります。
※贈り物等でどうしても翌日にお荷物を着させたい場合、別途ご相談ください。
(ヤマト運輸のタイムサービス便の適用地域は、オプション料金で翌日に到着できる場合がございます。)

 

②運送会社について

当店の配送はヤマト運輸にて行います。
宅急便をご利用の場合、ご指定無しに加え、以下のお時間が指定できます。
なお、ネコポスをご利用の場合は日時指定はできかねますので、予めご了承ください。

③送料について

通常配送/ネコポスの送料

・eギフトの送料

eギフトの送料は全国一律1,000円。
地域に関わらず、10,000円以上のお買い上げで送料無料



・デジタル商品(デジタルギフトカード/撮影券)の送料

デジタル商品は物理的な商品の配送はございません。
SNSやメールでのお受け取りとなりますので、送料は発生いたしません。

④お荷物のお問合せ

お荷物のお問合せは、当店からの配送会社への引き渡し完了後メールにて送り状NOをお送り致しますので、
お客様ご自身にて直接お問合せください。
ヤマト運輸お荷物追跡サービス

オプション料金について

オプション料金の種類

種類 料金 備考

ギフトボックス

800円

ギフトボックスは商品の大きさに応じて異なります。

熨斗

200円

Baskin Folksの熨斗は、表書きの無いタイプです。

メッセージカード

200円

送り主様が手書きで一言書けるタイプのメッセージカードです。

ショッピングバッグ

200円

名入れ刺繍

550円

※当日出荷翌日着

500円

※お急ぎの方は当日出荷翌日着をご利用頂けます。
ご利用可能地域:関東、中部、関西、甲信越、東北、北陸
14時までの御注文で、ご利用が可能です。

※タイムサービス便

応相談

上記以外の地域で一部、当日出荷の翌日着が可能な地域がございます。
場所により料金が異なりますので、ご相談くださいませ。
14時までの御注文で、ご利用が可能です。

※当日出荷翌日着、タイムサービス便のご利用をされた場合で、当店の事情に関係のない、例えば天災や
悪天候、配送会社のトラブルによる遅配は、当店では責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。
その場合のオプション料金の返金も致しかねますので、ご了承くださいませ。

 

ギフトカードについて

①デジタルギフトカード

Baskin Folksで使える、デジタルギフトカードをご用意しております。
出産祝いや、バースデーのお祝いとしての贈り物にも最適です。

デジタルギフトカードはこちらからご確認ください。

②Studio Capture Free デジタル撮影券(60分)

写真スタジオStudio Capture Freeにて、当サイトBaskin Folksの世界観そのままで撮影できるチケットです。

ご友人のご家族に「出産祝い」としてお送りできる、と大変好評です!

Studio Capture Freeは、二児の母でありモデルの神戸蘭子さんが手掛ける写真スタジオ。
カメラマンやスタッフは、赤ちゃん・小さなお子様の撮影に精通したプロフェッショナルだから、初めてのベビーフォトも安心です。

※こちらの撮影券はデジタル商品です。実際の配送はございません。
ご購入後、SNSやメールを通してお送りいただけます。

Studio Capture Free デジタル撮影券(60分)|出産祝いにおすすめ

Sold out

返品・交換について

①返品について

以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

・お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
・お客様のご都合による場合(サイズが合わない、お客様とのイメージと色が違うなど)
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・一度でもご使用になった商品(試着でなくあきらかに着用された商品)
・商品到着後1週間が経過した商品(1週間以内でも商品のイメージが違う等の、お客様のご事情による返品は
できかねますのでご了承ください。)
・タグや付属品等を紛失してしまった商品
・使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・お客様のもとで商品に臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
・ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・当公式オンラインストア以外でご購入された商品

②交換について

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、商品の交換にて対応させて頂きます。
※その場合に限り、送料は当社負担とさせて頂きます。
(サイズや色の変更)交換については、送料のお客様負担によりお受けする事ができます。
ただし、袋・パッケージの無い商品、使用済みの商品等上記返品についてに記載されている、返品のできない状態にある商品は交換できかねますので、ご了承ください。

 

―お問い合わせ窓口-
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-6-7 メイプルヒルズ1F
株式会社Fest-i&Co JAPAN
Baskinfolks 通販事業部
info@baskinfolks.jp
03-5770-8221
※お問い合わせフォームはこちら

お支払い方法について

①当サイトでのお支払い

・クレジットカード決済各種(VISA・Master・JCB・Amex)
・Google Pay決済

ショールームついて

①ショールームのご案内

 大切なベビーの為の商品なので、ママパパや贈り物をされる方が直接見て、触れるショールームをご用意しております。
 (四谷にあるStudio Capture Freeにて商品を直接見る事ができます。)

撮影時のレンタル商品になりますので、商品のご覧いただきました後ご購入の場合、オフィシャルサイトにてご購入ください。

Baskinfolks the 3rd&standarのこだわりの素材や、独特なカラー展開など是非ご来店頂きご確認頂ければと思います。

皆様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

お問い合わせ窓口
〒160-0004
東京都新宿区四谷2-8-3 藤井ビル7F
株式会社Fest-i&Co JAPAN
Baskinfolks 通販事業部
info@baskinfolks.jp
03-5770-8221